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DEVOLUCIONES

1).- DESISTIMIENTO LEGAL ARTÍCULO 68 DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

En las compras realizadas fuera del establecimiento comercial (mediante catálogo, correo electrónico, telefónicamente, a través de nuestra página web y/o redes sociales), el cliente tendrá derecho a desistir de cualquier compra efectuada en el plazo de 14 días, efectuándose la devolución del importe pagado por el producto y los gastos de envío que fueron soportados por el comprador, para la remisión del producto a su destino. Serán de cuenta del comprador, los gastos de envío del producto a ASKFOR , que se originen con motivo del ejercicio de este derecho de desistimiento.
En el caso de productos con tara o defecto de fabricación, ASKFOR se compromete a correr con los gastos de envío y devolución correspondientes.

2).- DESISTIMIENTO CONTRACTUAL ARTÍCULO 68 DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

Asimismo, en las compras realizadas directamente en el establecimiento comercial, ASKFOR, ofrece la posibilidad a sus clientes de ejercitar desistimiento de la compra efectuada mediante la devolución del importe en el plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha que figura en el ticket, realizandose en el mismo metodo de pago. Otra posibilidad es intercambiar el producto originariamente adquirido, por otro u otros de los que estén, en ese momento, a la venta en ASKFOR, pudiendo optar también por solicitar un vale por el importe del producto objeto de desistimiento válido por un periodo de 6 meses . Dicha opción podrá ser ejercitada durante el plazo de 30 días desde la adquisición del producto.

3).- GARANTÍA ARTÍCULOS 114 Y 123 DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

Todos los productos ofertados por ASKFOR, constan de una garantía de dos años, conforme a lo establecido en el Texto Refundido De La Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.

MUY IMPORTANTE

Remita el producto objeto de devolución y el albarán o factura correspondiente remitida por ASKFOR.
Asimismo, deberá remitir documento de desistimiento, pudiendo utilizar el que le facilitamos o cualquier otro que redacte usted mismo.


El producto objeto de devolución debe estar en perfecto estado y sin signos de uso, con las etiquetas originales y el envoltorio y/o caja original al completo.

En caso de duda contacte con nosotros para asesorarle, con carácter previo a realizar cualquier devolución, por cualquiera de las siguientes vías
Existen hojas de reclamación a su disposición, en el domicilio social de la empresa, sito en la calle El Sol 2, 33402-Avilés Asturias

Dirección para devoluciones ASKFOR. c El Sol 2, 33402-Avilés Asturias